Cristián cuenta con más de 29 años de experiencia liderando negocios, estrategia comercial, marketing y transformación de organizaciones orientadas al cliente. Ha ejercido roles ejecutivos con responsabilidad integral sobre resultados y P&L, liderando equipos, negocios y proyectos de alta complejidad en Chile y Argentina.
Combina visión estratégica con una fuerte orientación a la ejecución, especialmente en crecimiento, go-to-market, desarrollo de productos, pricing y optimización del ciclo de vida de clientes. Su experiencia incluye desafíos de captación, reducción de churn, rentabilización de cartera, fidelización, retención y mejora de la experiencia de clientes en negocios B2C de alta escala.
Antes de fundar goconsulting, entre sus principales roles destacan:
- Director Negocio B2C (Movistar Chile)
- Miembro del Directorio (Telefónica Chile S.A.)
- Director de Marketing (Movistar Argentina)
- Director de Ventas (Movistar Chile)
Es Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez, Máster en Marketing y Gestión Comercial de ESEM y Máster en Finanzas Aplicadas de ESE.